Nada más tomar la decisión, surge la pregunta del "listo" de turno:
¿Pero cómo no habéis hecho un funeral como Dios manda?
Es inútil intentar convencerle que ha sido una decisión familiar compartida. Es inútil decirle que buscamos una ceremonia participativa de las personas que hemos compartido parte de nuestra vida con él. Alega que la tradición, etc, etc ... Imposible. Son mentes cerradas y poco comprensivas con las opiniones de los demás. Lástima.
Y llegamos al Tanatorio.
Llega "negociar" la esquela, dices que ni cruz, ni plantas, ni laburus. Dicen que toman nota. Resultado: Pues toma cruz. Te dicen que se han equivocado y te quedas con las dos rayitas.
El recordatorio, les das texto e imagen. lo hacen, pero el texto lo ponen con una letra especialmente pequeña que no invita a su lectura.
Posteriormente pides un local. El mas grande. Casualidad, la capilla con altar y toda la parafernalia. Te dicen que te pueden quitar las velas, etc, pero la cruz hay se queda.
Queremos poner nuestra propia música. Hay un piano. Decimos que lo queremos usar. Te dicen que o contratas al "dinamizador" que tienen ellos para ceremonias o, como el piano es de él, que no te lo deja. O pagas extra o te tienes que traer el tuyo. Vale lo traemos.
A continuación les dices que vas a querer poner diapositivas. Te dicen que sin problemas. Traes el Pendrive, lo insertamos y todo listo. Vaya, así lo hacemos, pero luego, en el momento de la verdad, el ordenador no funciona correctamente, no se pasan las fotos porque no reconoce el programa, no tienen wifi, y la empresa mantiene en el local un Microsoft sin licencia por lo que no se puede usar tal como queríamos. Lo solucionamos por nuestra cuenta, empezando diez minutos mas tarde porque la persona encargada es muy amable pero del tema no "controla mucho".
Terminada la ceremonia, y como la gente se queda charlando en el hall, una de las encargadas me invita a decir a los presentes que vayan saliendo del edificio porque el ruido molesta al resto de usuarios de otras salas.
En definitiva, El tanatorio / Beilaetxea La Funeraria Bilbaina, "memora.es", tiene unas buenas instalaciones donde todavía tiene unos cuantos detalles que mejorar.
