Toda innovación está protagonizada por personas. Personas que tienen ideas, que las comparten, que diseñan servicios, que los prestan, que los consumen, que los sufren, que los evalúan. Si la innovación depende de personas, existe un colectivo especialmente relevante: el de los trabajadores públicos que innovan desde el interior. Llamamos intraemprendedores —e intraemprendedoras, claro está— a esta raza benéfica que, contra viento y marea, se levanta cada mañana de la cama con el propósito firme de que las cosas cambien a mejor.
FORMATO: Rústica con solapas
ISBN: 9788415562399
AUTOR:
Alberto Ortiz de Zárate Tercero es licenciado en psicología y posgrado en psicología de las organizaciones, al que las lecturas y las experiencias han llevado por muchos otros caminos. Impulsor del gobierno abierto como activista, como experto y como gestor en el papel de director de atención ciudadana del Gobierno Vasco. Docente, conferenciante y escritor, natural de Bilbao y con segunda residencia en Internet. Sus más de veinte años de carrera tienen como constante el CAMBIO, con mayúsculas. Su mayor logro consiste en la generación de entornos de innovación en el interior de las organizaciones, donde las personas y los equipos son protagonistas absolutos. Autor de “Manual de uso del blog en la empresa: cómo prosperar en la sociedad de la conversación” (Infonomía, 2008). Aprendiz.
