Osakidetza no puede ser como una compañia de telefónía.

  - Osakidetza: Hospitales (sobresaliente) - Atención Primaria (suspenso)

Desde este blog

siempre hemos defendido la profesionalidad de su personal.

El asunto de las vacunas está funcionando estupendamente.

Poco o nada que objetar desde el punto de vista médico.

Lo que no tienen sentido es hacer bien lo más dificil

y de forma manifiestamente mejorable tirando a entre mal y muy mal

la atención teléfonica a la población en general
y a los pacientes en particular.

¿Cuántos miles de minutos se hacen perder a los "clientes" entre el

"apriete el uno, apriete el dos, todos nuestros agentes están ocupados,

vuelva a llamar más tarde" ... ?

¿Tan dificil es poner más personal atendiendo a las llamadas?

Osakidetza no puede ser como una compañia de telefónía.

A ésta la puedes mandar a la mierda y cambiarte a otra.

A Osakidetza no.

Dejo para otra ocasión el tema de la Atención Primaria
vía telefónica desde hace meses.
No es de recibo.